Документация по настройке сервиса Калибро
04.03.2024
Документация о работе сервиса
В разделе документации вы сможете ознакомиться с инструкциями по установке, настройке и использованию сервиса Калибро.
Как работает сервис
- О сервисе
- Ключевые преимущества
- Схема работы сервиса
- Многоэтапные заявки
- Алгоритм создания и работы с заявкой
- Модерация
- Алгоритм работы с модерацией и многоэтапной заявкой
- Создание заявки Заказчиком
Бланки
Заявки
- Копирование, замена и создание заявки из шаблона
- Отображение заявок
- В табличном виде
- На карте
- В календарном виде
Статусы
Учет стоимости материалов и работ
Бонусы и премии
- Система наград и взаиморасчетов
- Назначение
- Подключение
- Виды начислений
- Учет собранных денег
- Списание с баланса исполнителя
- Способы начисления
- Условия начисления
- Смена начислений и ставок
- Просмотр баланса оператором в веб-кабинете
- Просмотр баланса в мобильном приложении
- Корректировка баланса
- Документы списания с баланса исполнителя
- Правила учёта начислений
- Базовый принцип
- Учет начисления
- Получатель начислений
- Определение суммы начисления
- Момент начисления
- Правила формирования условий
- Заключение
Мобильные приложения
Интеграция с CRM Bitrix24
- Инструкция по подключению
- Подключение CRM-системы
- Подготовка к подключению
- Создание локального приложения в Bitrix24
- Ввод доступов в Kalibro
- Когда нужна переустановка приложения
- Смена Client ID
- Настройка полей CRM
- Сопоставление стадий сделки
- Часовой пояс компании
- Исходящее создание сделки
- Импорт сотрудников из CRM
- Новый список получателей
- Направление данных
- Сопоставление адреса
- Сопоставление дат выполнения
- Сопоставление бланка
- Сопоставление задачи
- Сопоставление инструкции/контакта
- Получатель заявки
- Исходящая запись в сделку
- Статус заявки Kalibro
- Обязательные поля для создания заявки
- Маркировка полей CRM в интерфейсе
- Сопоставление параметров бланков
- Создание полей и префиксы подписей
- Контейнерные вопросы: Группа, Повтор, Вставка
- Сопоставление вопросов бланка
- Синхронизация данных с CRM
- Двусторонний обмен данными
- Схема работы интеграции
- Обработка ошибок синхронизации
- Обратная связь и техподдержка
API
- Документация Swagger
- Общие сведения об API
- Аутентификация и ключи доступа
- Базовый URL и форматы запросов
- Методы API для работы с заявками
- Методы API для работы с исполнителями
- Методы API для работы с отчётами
- Методы API для работы с взаиморасчётами
- Webhook и уведомления
- Примеры использования API
- Ограничения и лимиты запросов
- Обработка ошибок
Мы постоянно обновляем и дополняем раздел документации, чтобы обеспечить вас актуальной информацией. Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки.
