Схемы работы сервиса

В основе сервиса лежит заявка. Разные задания заявки имеют свои уникальные бизнес-процессы, и для того чтобы пользователь мобильного приложения мог предоставить отчет о выполненных работах, в заявку вкладывается бланк для заполнения, в соответствии с бизнес-процессам задания.

Схема №1

Пользователи мобильного приложения, называемые Исполнителями, должны выполнить инструкции заявки, заполнив все необходимые данные. Заявку создает Оператор в веб-кабинете и отправляет ее Исполнителю, который в мобильном приложении заполняет данные и возвращает ее оператору.

Схема №2

Сервис позволяет получать заявки от Заказчиков или работников, которые могут создавать и заполнять данные в заявках на месте. Такие Исполнители имеют роль Заказчика. Они могут создавать заявки, но не могут их получать.

Схема №3

Заполненные Заказчиком заявки могут быть переданы Исполнителю через оператора или напрямую. Заявки которые заполняются разными участниками называются многоэтапными. Первый этап заполняется Заказчиком, остальные - Исполнителями. Этапы задаются в бланках. Завершенные заявки возвращаются Оператору.

Сначала создается бланк, который в дальнейшем вкладывается в заявку. В бланке указывают данные, которые должен заполнить пользователь мобильного приложения. Встроенный конструктор бланков позволяет задавать практически любые данные для заполнения в мобильном приложении, что, безусловно, делает сервис гибким и позволяет настроить под вашу отрасль и потребности. Бланк создается в конструкторе и находится в зоне фильтров бланков.

Все пользователи мобильного приложения, которые могут создавать заявки (Заказчики) или принимать для исполнения (Исполнители), находятся в зоне фильтров Исполнителей