Документация по ролям пользователей

Сервис поддерживает четыре роли пользователей , разделённых на две категории:

• Роли панели администратора
• Администратор
• Оператор
• Роли мобильного приложения
• Исполнитель
• Заказчик

1. Роли панели администратора

1.1. Администратор

Описание:

Администратор — это владелец компании в сервисе, обладающий полным доступом ко всем функциональным возможностям, блокам и настройкам сервиса.

Права и функционал:

• Полный доступ ко всем разделам и настройкам панели администратора.
• Управление всеми настройками для работы с заявками.
• Возможность добавления, редактирования и удаления операторов.
• Управление правами доступа операторов к функциональным блокам.
• Неограниченное количество добавляемых операторов.
• Создание ссылок и QR-кодов для регистрации пользователей мобильного приложения.
• Добавление и управление исполнителями и заказчиками.
• У компании может существовать только одна роль администратора.

1.2. Оператор

Описание:

Оператор — это пользователь с ограниченными правами, который может управлять определёнными функциональными блоками в зависимости от выставленных флагов (разрешений).

Функциональные блоки и права доступа:

⚠️ Для получения доступа к каждому из блоков необходимо активировать соответствующий флаг при добавлении или редактировании оператора.

Ограничения:

• Оператор может быть добавлен только администратором.
• Оператор может добавлять пользователей мобильного приложения только при наличии доступа к блоку «Исполнители».

2. Роли мобильного приложения

2.1. Исполнитель

Описание:

Исполнитель — это пользователь, получающий и выполняющий заявки от заказчиков.

Функционал:

• Получение заявок.
• Заполнение бланков заявок.
• Создание новых заявок.
• Отслеживание выполненных и текущих заданий.
• Просмотр начисленных бонусов и финансов.
• Просмотр статистики по выполненным задачам.

2.2. Заказчик

Описание:

Заказчик — это пользователь, создающий заявки для последующего их выполнения исполнителями.

Функционал:

• Создание заявок.
• Заполнение бланков заявок.
• Отсутствует возможность просмотра и получения заявок.
• Интерфейс без раздела «Свободные заявки».
• Просмотр начисленных бонусов и финансов.
• Просмотр статистики по созданным заявкам и задачам.

3. Особенности авторизации

⚠️ Важно:

• Учётные записи мобильного приложения не могут использоваться для входа в веб-кабинет.
• Учётные записи веб-кабинета (администратор/оператор) не могут использоваться для входа в мобильное приложение.

4. Регистрация пользователей мобильного приложения

Способы регистрации:

• Через администратора или оператора:
• Можно добавить нового пользователя, указав его данные и роль (исполнителя или заказчика).
• Оператор может добавлять пользователей только если имеет доступ к блоку «Исполнители».
• Через ссылку или QR-код:
• Администратор или оператор может сгенерировать уникальную ссылку или QR-код для регистрации.
• При переходе по ссылке или сканировании QR-кода пользователь регистрируется в системе как исполнитель или заказчик (в зависимости от настроек ссылки).

5. Особенности использования

• Мобильное приложение предназначено исключительно для исполнителей и заказчиков.
• Для работы в мобильном устройстве с полной аналитикой, статистикой и административными функциями необходимо использовать веб-браузер (вход через веб-кабинет) с ролью администратора или оператора.