Автоматизируйте работу сотрудников Управляющей компании уже сегодня
Автоматизируйте
работу сотрудников УК
уже сегодня
Личный кабинет для диспетчера и
мобильное приложение для мастера.
Автоматизируйте заявки и избавьтесь от
бумажных бланков!
Настраиваемый интерфейс
Конструктор чек-листов
Индивидуальная доработка сервиса под компанию

Какие задачи решает сервис

Создавайте заявки и распределяйте их по свободным мастерам
Мастера будут получать push-уведомление на телефон о новых заявках
Отслеживайте стадии выполнения заявки
Просматривайте результаты работы по заявкам в кабинете диспетчера
Ведите учет взаиморасчетов с мастерами при необходимости

Сервис состоит из двух элементов

Веб-кабинет диспетчера — помогает управлять заявками, распределять между исполнителями, контролировать срок и качество исполнения
Приложение для исполнителя — позволяет оперативно принимать, обрабатывать и отчитываться по заявкам

Веб-кабинет для диспетчеров

Вся информация по каждой заявке
Назначайте сроки исполнения, указывайте вид работ, добавляйте контакты и описание или задания для работы, отправляйте заявки для принятия конкретному исполнителю, группе или всем
Чат с исполнителями
Обсуждайте в чате заявки, возникшие вопросы. Если заявка отправлена всем — до ее принятия диспетчер и все мастера могут обсуждать вопросы. После принятия — диспетчер и мастер, который принял заявку
Мониторинг сроков и качества исполнения
Контролируйте заявки по стадиям выполнения. Подключите проверку диспетчером результатов выполнения заявки и возврат на доработку исполнителю
Отчёты по заявкам
Контролируйте заявки по стадиям выполнения. Подключите проверку диспетчером результатов выполнения заявки и возврата на доработку исполнителю

Кроме этого

Бланки для отчета по выполненной работе
Встроенный конструктор бланков позволяет добавлять любые поля для ввода текста, цифр, фото и выбора значений. Добавьте в бланк все за что необходимо отчитаться по выполненной работе
Бонусы и премии
При необходимости подключайте учёт бонусов и вознаграждений за выполненные заявки

Мобильное приложение для мастеров

Мобильное приложение — рабочее место исполнителей, которое поможет повысить эффективность и удобство работы

скачать приложение на смартфон

войти в личный кабинет

Уведомления о новых заявках и навигация
Создание заявок
Чат по заявкам с диспетчером
Отчётность по заявкам

Как работает сервис

Диспетчер обрабатывает поступившие
обращения. По итогу формирует заявки,
назначает сроки и исполнителей
01
02
Мастер через мобильное приложение
получает заявку и выполняет работы.
О проделанной работе отчитывается
в приложении, прикрепляет фотоотчёт
Диспетчер контролирует качество работ
Проверяет качественно ли была
обработана заявка. Если всё хорошо,
заявка закрывается. Если нет —
отправляется на доработку
03
01
Диспетчер обрабатывает поступившие обращения. По итогу формирует заявки, назначает сроки и исполнителей
02
Мастер через мобильное приложение получает заявку и выполняет работы. О проделанной работе отчитывается в приложении, прикрепляет фотоотчёт
03
Диспетчер контролирует качество работ. Проверяет качественно ли была обработана заявка. Если всё хорошо, заявка закрывается. Если нет — отправляется на доработку

Как начать работать с сервисом

01
Зарегистрируйтесь и получите бесплатно месяц на тестирование сервиса
02
Настройте интерфейс подключив нужные блоки в настройках
03
Добавьте диспетчера для создания заявок исполнителям
04
Добавьте мастеров для работы в мобильном приложении
05
С помощью конструктора создайте бланки для заполнения в приложении
registration
settings
operator
add-executor
add-executor

После этого вы сможете

Создавать заявки


Чтобы исполнитель мог самостоятельно создавать заявки, в настройках поставьте галочку «Разрешить создавать заявки исполнителям»

Укажите дату выполнения
Можно не указывать, если исполнителю требуется согласовать дату или интервал времени самостоятельно
Добавьте адрес работ
Если адрес не нужен, в настройках укажите значение по умолчанию — город, улицу и номер дома. Они будут автоматически подставляться в заявку. Проверьте автоматическое подставление маркера на карте
Напишите задание
Задание видно всем исполнителям до принятия заявки
Добавьте инструкции
Доступна исполнителю, который принял заявку. Содержит контакты заказчика или порядок действий
Выберите чек-лист
Выберите нужный чек-лист-бланк для заполнения и контроля выполнения
Отправьте заявку
Отправьте группе исполнителей или всем. В этом случае заявка будет принята только одним работником

Просматривайте результаты


Используйте фильтры
Для просмотра отчетов в левой части веб-кабинета имеются фильтры. Можно устанавливать необходимые фильтры по статусам, исполнителям или бланкам.
Выбирайте вид отображения отчетов
Результаты заполнения заявок можно просматривать в табличном календарном видах и на карте
Итоговая таблица по листам
Если в заявке больше трёх листов, в веб кабинете во вкладке «Отчёт» формируется сводная таблица по всем листам. По двойному клику можно перейти на соответствующий лист
Используйте фильтры
Для просмотра отчетов в левой части веб кабинета имеются фильтры. Можно устанавливать необходимые фильтры по статусам, исполнителям или бланкам.
Выбирайте вид
отображения отчетов
Результаты заполнения заявок можно просматривать в табличном виде, в виде календаря и на карте.
Итоговая таблица по листам
В заявке при заполнении в бланке больше трех листов первой вкладкой в отчете появляется сводная таблица по всем листам. По двойному клику можно перейти на соответствующий лист.

Работая с нами вы сможете

за 1 день
Настроить систему
на 20 %
Повысить скорость работы диспетчера
на 30 %
Снизить простои персонала
на 40 %
Сократить количество ошибок
на 50 %
Увеличить количество заявок
Тур по продукту
Подробная онлайн-справка о возможностях сервиса
Посмотреть

Тарифы

1 месяц
5000 ₽
неограниченное кол-во пользователей
  • Максимальный функционал. Пользуйтесь всеми возможностями
  • Все сотрудники бэкофиса работают бесплатно
  • Техподдержка. С удовольствием поможем с настройкой
  • Демонстрация работы сервиса. Покажем и расскажем, а также ответим на все вопросы
  • Скидка 20% при оформлении подписки на год
3 месяцa
15000 ₽
неограниченное кол-во пользователей
  • Максимальный функционал. Пользуйтесь всеми возможностями
  • Все сотрудники бэкофиса работают бесплатно
  • Техподдержка. С удовольствием поможем с настройкой
  • Демонстрация работы сервиса. Покажем и расскажем, а также ответим на все вопросы
  • Скидка 20% при оформлении подписки на год
6 месяцев
30000 ₽
неограниченное кол-во пользователей
  • Максимальный функционал. Пользуйтесь всеми возможностями
  • Все сотрудники бэкофиса работают бесплатно
  • Техподдержка. С удовольствием поможем с настройкой
  • Демонстрация работы сервиса. Покажем и расскажем, а также ответим на все вопросы
  • Скидка 20% при оформлении подписки на год
bg
Попробуйте Калибро в деле
  • ✓ 30 пробных дней
  • ✓ Неограниченное количество участников
  • ✓ Все функции включены
Попробовать бесплатно